इतना कुछ "direct" क्यों दिखता है
किसी लिंक पर टैप होते ही ब्राउज़र आमतौर पर अगली साइट को बता देता है कि क्लिक किस पेज से हुआ।
इस जानकारी को रेफ़रर कहते हैं, और आँकड़े गिनने वाले टूल के पास ज़्यादातर यही होता है।
बहुत-सी जगहें इसे लिखती ही नहीं:
- WhatsApp जैसे किसी चैट ऐप के अंदर टैप किया गया लिंक।
- ज़्यादातर ईमेल ऐप, इसलिए आपका अपना न्यूज़लेटर ऐसा दिखता है, जैसे उससे कोई आया ही नहीं।
- QR कोड, PDF, या ऐसा लिंक, जिसे किसी ने कॉपी करके किसी मैसेज में पेस्ट कर दिया।
- कुछ फ़ोन ऐप, जो लिंक को अपने ही अंदर के ब्राउज़र में खोलते हैं।
अगर आपकी ऑडियंस ज़्यादातर फ़ोन पर रहती है, तो आपके ज़्यादातर विज़िटर इसी ढेर में जा सकते हैं।
टैग से क्या बदलता है
UTM टैग जवाब को लिंक में ही लिख देता है।
जिस पेज पर लिंक जाता है, वह पहुँचते ही इसे पढ़ लेता है, इसलिए अब इससे फ़र्क नहीं पड़ता कि ऐप ने कुछ आगे भेजा या नहीं।
Google Analytics बिना किसी सेटअप के टैग पढ़ लेता है।
हमारा मुफ़्त UTM लिंक टैगर तीनों टैग समझाता है और टैग के नाम एक ढंग से रखने में मदद करता है।
यह लेख उसके बाद के हिस्से के बारे में है: किस पर टैग लगाएँ, और नतीजे कैसे पढ़ें।
एक लॉन्च, टैग के साथ
मान लीजिए, सोमवार को आपकी रेसिपी ई-बुक लॉन्च होनी है।
किताब का पेज हर जगह एक ही है, बदलता है तो बस आखिर में लगा टैग:
- वीडियो के नीचे: ?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=ebook
- पिन किए गए कमेंट में: ?utm_source=youtube&utm_medium=pinned-comment&utm_campaign=ebook
- आपके Instagram बायो में: ?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=ebook
- गुरुवार के न्यूज़लेटर में: ?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ebook
एक ही किताब, चार दरवाज़े।
एक हफ़्ते बाद एक ही रिपोर्ट पूरे लॉन्च को साथ-साथ दिखा देती है, और आखिरकार यह कहा जा सकता है कि "डिस्क्रिप्शन से ज़्यादा लोग पिन किए गए कमेंट से आए", और पक्का पता होता है कि यह सच है।
इसे कहाँ पढ़ें
Google Analytics में "Reports" (रिपोर्ट) खोलें, और "Acquisition" (विज़िटर कहाँ से आए) के नीचे "Traffic acquisition" (ट्रैफ़िक के सोर्स) ढूँढें।
टेबल शुरू में चैनल के हिसाब से बँटी होती है, जो इस काम के लिए बहुत मोटा हिसाब है।
हर जगह अलग देखने के लिए उसका पहला कॉलम "Session source / medium" (सेशन का सोर्स / मीडियम) पर बदलें, या किसी एक लॉन्च को अकेले देखने के लिए "Session campaign" (सेशन का कैंपेन) पर।
अगर आपका Analytics हिन्दी या किसी और भाषा में है, तो ये नाम उसी भाषा में दिखेंगे, पर जगहें वही रहेंगी।
नंबर आपको तीन तरह से धोखा देते हैं
कोई आपके न्यूज़लेटर से लिंक कॉपी करके किसी Facebook ग्रुप में पोस्ट कर देता है।
अब उस ग्रुप से आई हर विज़िट न्यूज़लेटर के नाम दर्ज होती है।
इसे रोका नहीं जा सकता, इसलिए जब कोई सोर्स बिना वजह उछल जाए, तो आमतौर पर वजह यही होती है।
ऐड ब्लॉकर और कुछ प्राइवेसी सेटिंग गिनती ही रोक देती हैं, टैग हो या न हो।
नंबरों को लोगों की गिनती की तरह नहीं, अपने ही लिंक की आपसी तुलना की तरह पढ़ें।
और टैग सिर्फ़ उसी पेज पर काम आता है, जिसके आँकड़े आपको दिखते हैं।
टैग वही साइट पढ़ती है, जिस पर लिंक जाता है, इसलिए किसी और की दुकान के लिंक पर टैग लगाने से बस उसकी रिपोर्ट साफ़-सुथरी होती है।
कितना टैग करें
सब कुछ नहीं।
उन तीन-चार जगहों को टैग करें, जहाँ हर हफ़्ते पोस्ट जाती है, हर लॉन्च के लिए कैंपेन का एक नाम रखें, और वहीं रुक जाएँ।
साठ टैग वाले लिंक की स्प्रेडशीट दूसरी नौकरी है, और उसके पैसे कोई नहीं देता।