La formule
(j'aime + commentaires) ÷ vues × 100
Une vidéo avec 12 000 vues, 540 j'aime et 60 commentaires a un taux d'engagement de 5 %.
Cela fait 600 réactions de 12 000 personnes qui l'ont vue.
Ce qui est considéré comme bon
- Moins de 2 % : en dessous de la normale. Les gens regardent, mais peu réagissent.
- De 2 à 5 % : la fourchette saine, où se trouvent la plupart des chaînes.
- Plus de 5 % : excellent. C'est le chiffre à mettre dans une proposition à une marque.
Pourquoi les vues et pas les abonnés
Certains outils divisent par le nombre d'abonnés.
Cela avantage une chaîne dont les anciens abonnés ont cessé de regarder, et pénalise une nouvelle chaîne dont la vidéo a touché des inconnus.
Diviser par les vues pose une question plus simple : parmi les gens qui l'ont vue, combien ont été assez intéressés pour réagir ?
Les petits chiffres mentent
Une vidéo avec 40 vues et 6 j'aime obtient 15 %.
Ce n'est pas une grande chaîne.
C'est un petit échantillon.
Pour un chiffre sur toute la chaîne, additionnez les j'aime, les commentaires et les vues de vos dix dernières vidéos, puis divisez une seule fois.
Si vous faites plutôt la moyenne de dix pourcentages, les plus petites vidéos tirent le résultat vers le haut, et les marques ont appris à se méfier d'un chiffre obtenu ainsi.