A fórmula
(curtidas + comentários) ÷ visualizações × 100
Um vídeo com 12.000 visualizações, 540 curtidas e 60 comentários tem uma taxa de engajamento de 5%.
São 600 reações de 12.000 pessoas que assistiram.
O que conta como bom
- Menos de 2%: abaixo do comum. As pessoas assistem, mas poucas reagem.
- De 2% a 5%: a faixa saudável, onde fica a maioria dos canais.
- Mais de 5%: excelente. É o número para colocar numa proposta para uma marca.
Por que visualizações, e não inscritos
Algumas ferramentas dividem pelo número de inscritos.
Isso favorece um canal cujos inscritos antigos pararam de assistir, e pune um canal novo cujo vídeo chegou a desconhecidos.
Dividir pelas visualizações faz uma pergunta mais simples: das pessoas que assistiram, quantas se importaram o bastante para reagir?
Números pequenos mentem
Um vídeo com 40 visualizações e 6 curtidas marca 15%.
Isso não é um canal incrível.
É uma amostra pequena.
Para um número do canal inteiro, some as curtidas, os comentários e as visualizações dos seus últimos dez vídeos e divida uma vez só.
Se você fizer a média de dez porcentagens, os vídeos menores puxam o resultado para cima, e as marcas aprenderam a desconfiar de um número feito assim.