Die Formel
(Likes + Kommentare) ÷ Aufrufe × 100
Ein Video mit 12.000 Aufrufen, 540 Likes und 60 Kommentaren hat eine Engagement-Rate von 5 %.
Das sind 600 Reaktionen von 12.000 Leuten, die zugeschaut haben.
Was als gut gilt
- Unter 2 %: unter dem Üblichen. Die Leute schauen zu, aber nur wenige reagieren.
- 2 bis 5 %: der gesunde Bereich, in dem die meisten Kanäle liegen.
- Über 5 %: ausgezeichnet. Diese Zahl gehört in jede Anfrage an eine Marke.
Warum Aufrufe und nicht Abonnenten
Manche Tools teilen stattdessen durch die Zahl der Abonnenten.
Das schönt einen Kanal, dessen alte Abonnenten nicht mehr zuschauen, und bestraft einen neuen, dessen Video Fremde erreicht hat.
Wer durch die Aufrufe teilt, stellt eine einfachere Frage: Wie viele von denen, die zugeschaut haben, hat das Video so gepackt, dass sie reagiert haben?
Kleine Zahlen lügen
Ein Video mit 40 Aufrufen und 6 Likes kommt auf 15 %.
Das ist kein großartiger Kanal.
Das ist eine kleine Stichprobe.
Für eine Zahl über den ganzen Kanal zählst du die Likes, Kommentare und Aufrufe deiner letzten zehn Videos zusammen und teilst nur einmal.
Bildest du stattdessen den Durchschnitt aus zehn Prozentwerten, ziehen die kleinsten Videos das Ergebnis nach oben, und Marken haben gelernt, einer so gebauten Zahl zu misstrauen.