למה כל כך הרבה מסומן "ישיר"
כשלוחצים על קישור, הדפדפן בדרך כלל מספר לאתר הבא מאיזה עמוד הגעתם.
הפתק הזה נקרא referrer, וכלי סטטיסטיקה נשען עליו כמעט לגמרי.
והרבה מקומות פשוט לא כותבים אותו:
- קישור שנלחץ בתוך אפליקציית צ'אט כמו וואטסאפ.
- רוב אפליקציות המייל, כך שהניוזלטר שלכם נראה כאילו לא שלח אף אחד.
- קוד QR, קובץ PDF או קישור שמישהו העתיק והדביק בהודעה.
- חלק מהאפליקציות בטלפון, שפותחות קישורים בדפדפן קטן משלהן.
כשהקהל שלכם חי בטלפון, הערימה הזו יכולה להיות רוב התנועה.
מה התגית משנה
תגית UTM כותבת את התשובה לתוך הקישור עצמו.
העמוד שהקישור מוביל אליו קורא אותה ברגע הכניסה, ככה שכבר לא משנה אם האפליקציה העבירה משהו בדרך.
Google Analytics קורא את התגיות בלי שום הגדרה.
הכלי החינמי שלנו לתיוג קישורים עם UTM מסביר את שלוש התגיות ושומר על שמות מסודרים.
המאמר הזה עוסק במה שבא אחרי זה: מה לתייג, ואיך לקרוא את התוצאות.
השקה אחת, מתויגת
נניח שאתם משיקים ספר מתכונים דיגיטלי ביום ראשון.
עמוד הספר זהה בכל מקום, ורק התגית בסוף הקישור משתנה:
- מתחת לסרטון: ?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=ebook
- בתגובה המוצמדת: ?utm_source=youtube&utm_medium=pinned-comment&utm_campaign=ebook
- בביו באינסטגרם: ?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=ebook
- בניוזלטר של יום חמישי: ?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ebook
אותו ספר, ארבע דלתות.
אחרי שבוע, דוח אחד מציג את כל ההשקה זה לצד זה, ואפשר סוף סוף להגיד "התגובה המוצמדת הביאה יותר אנשים מהתיאור" ולדעת שזה נכון.
איפה קוראים את זה
ב-Google Analytics פותחים את Reports ומוצאים את Traffic acquisition תחת Acquisition.
הטבלה נפתחת מקובצת לפי ערוצים, וזה גס מדי בשביל מה שאנחנו רוצים פה.
שנו את העמודה הראשונה ל-Session source / medium כדי לראות כל מקום בנפרד, או ל-Session campaign כדי לראות השקה אחת לבד.
אם Analytics מוצג אצלכם בעברית, השמות מתורגמים, והמקום אותו מקום.
שלוש דרכים שבהן המספרים מטעים
מישהו מעתיק את הקישור מהניוזלטר ומפרסם אותו בקבוצה בפייסבוק.
כל כניסה מהקבוצה הזו נרשמת עכשיו כניוזלטר.
אי אפשר למנוע את זה, אז כשמקור אחד קופץ פתאום בלי סיבה, זו בדרך כלל הסיבה.
חוסמי פרסומות וחלק מהגדרות הפרטיות עוצרים את הספירה לגמרי, עם תגית או בלי.
תקראו את המספרים כהשוואה בין הקישורים שלכם, לא כספירת ראשים.
ותגית עוזרת רק בעמוד שאתם רואים את הסטטיסטיקה שלו.
את התגיות קורא האתר שהקישור מוביל אליו, אז תיוג של קישור לחנות של מישהו אחר רק מסדר לו את הדוח.
כמה לתייג
לא הכול.
תייגו את שלושה-ארבעה המקומות שאתם מפרסמים בהם כל שבוע, שם קמפיין אחד לכל השקה, וזהו.
גיליון עם שישים קישורים מתויגים הוא עבודה נוספת, ואף אחד לא משלם לכם עליה.