요약
유료 요금제는 재판매자이자 모든 주문의 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle.com을 통해 판매돼요.
Paddle이 결제를 받고, 부가세나 판매세를 더하고, 영수증을 보내고, 환불금을 지급해요.
첫 결제 후 14일 안에 요청하면 이유를 묻지 않고 전액 돌려드려요.
그 뒤의 갱신 결제는 환불되지 않고, 환불하면 요금제는 바로 끝나요.
요청하려면 paddle.net에서 주문을 찾거나(Paddle이 이메일로 보낸 영수증에서도 이동할 수 있어요), 문의 페이지로 연락하세요.
언제든 해지할 수 있고, 그 뒤로는 결제되지 않아요.
요금제는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 작동하고, 그 뒤 계정은 무료 요금제로 바뀌어요.
무료 요금제로 돌아가도 바로 삭제되는 건 없어요. 한도를 넘는 것은 경고와 함께 약 30일 동안 보관돼요.
그리고 내가 사는 곳의 소비자법이 더 많은 걸 보장하면, 그만큼 받아요.
읽기 편하게 정리한 요약이에요. 효력이 있는 건 아래의 영어 원문이에요.
1. Who you pay
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders.
That means Paddle takes your payment, adds any sales tax or VAT your country charges, sends your receipt, and pays out refunds.
2. 14 days to change your mind
If a paid plan isn't right for you, ask for a refund within 14 days of your first payment and you'll get the full amount back.
Renewals after that are not refunded. Cancel before the next one, and nothing more is taken.
A refund ends that plan straight away, and your account moves back to the free plan.
3. How to ask
Go to paddle.net, look up your order with the email address you paid with, and ask for the refund there. The receipt Paddle emailed you leads to the same place.
Or write to us through the contact page, and we'll make sure it happens.
The money goes back to the card or account you paid with. How quickly it shows up depends on your bank.
4. Cancelling
You can cancel a paid plan whenever you like, and no payment is taken after that.
The plan keeps working until the end of the period you already paid for, and then your account moves to the free plan.
The free plan costs nothing, so it never needs cancelling.
5. What happens to what you made
Moving back to the free plan deletes nothing on the spot.
Anything above the free plan's limits is kept safe for about 30 days, with warnings before anything goes. Upgrade again inside that window and it's all back where you left it.
6. The law where you live
Nothing on this page takes away a right your local consumer law gives you. Where the law gives you more, you get more.
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모든 메시지는 진짜 사람이 읽어요.